TIMEOFF.GURU și DSK-Rodina

Feedback de la clienți mulțumiți

Toți am auzit de compania de asigurări de pensii „DSK-Rodina” AD. Știm cu ce se ocupă, iar un procent mare dintre noi le suntem și clienți. Ceea ce probabil nu știu prea mulți oameni este că ei, la rândul lor, sunt clienți ai TIMEOFF.GURU. Și asta din vara anului 2020. În acest timp au procesat aproape 2000 de cereri. Imaginați-vă câte foi de hârtie au economisit! Feedbackul partenerilor noștri este extrem de important, de aceea vă împărtășim și dumneavoastră cuvintele doamnei Nina Popova, Manager resurse umane, despre procesele lor după implementarea TIMEOFF.GURU în activitatea zilnică a ei și a tuturor angajaților din spatele acestei companii de succes:

„Angajații noștri sunt în toată țara, în majoritatea cazurilor câte unul într-o localitate. Poștă zilnică: cererea de concediu, semnată de solicitant, pleacă spre colegul din orașul vecin, care îl va înlocui, iar dacă managerul este într-o a treia localitate, cererea ajunge și acolo. Cu cele trei semnături, este trimisă la Sofia pentru: înregistrare, întocmirea deciziei de concediu, semnătura angajatorului și numărul deciziei, anunțarea tuturor celor din lanț că concediul a fost aprobat. Apoi introducerea absenței în programul de salarizare, clasarea hârtiilor într-o anumită ordine, iar la începutul anului următor, arhivarea. Pentru 5 ani.

Iar dacă e nevoie de concediu de azi pe mâine: «Te rog, rezervă-mi un număr de înregistrare pentru cerere și decizie, când mă întorc din concediu, trimit hârtia….» Aaaaaaa, să înnebunești!

Iar din iunie 2020 nu mai există hârtie. Aproape plictisitor.☺ Da, e adevărat, o lună am dublat cererile din TIMEOFF cu cele pe hârtie, ca să mă asigur că totul va fi corect. Da, e adevărat că unii colegi încă refuză să instaleze aplicația pe telefon, pentru că le-ar «ocupa prea multă memorie». Acum îmi pot cere concediu pentru mâine chiar în noaptea asta (avem acces 24/7 din orice loc cu internet). Dimineața, fiecare persoană din lanțul meu va primi un e-mail pe adresa de serviciu că aștept să-mi confirme înlocuirea sau să-mi aprobe concediul. Dacă intru în concediu medical, pe lângă absență atașez și certificatul medical eliberat. În orice moment putem verifica cine este la serviciu și cine lipsește, precum și din ce motiv. Nu contează dacă managerul sau directorul executiv este la Sofia sau în străinătate: confirmarea este electronică. Oricine poate verifica dacă colegul de care are nevoie este absent sau nu. Oricine poate cere concediu și apoi îl poate anula, indicând motivul. Iar pentru organele de control pot tipări cererea și decizia semnate electronic, pentru că la ei hârtia este sfântă și singura dovadă… Setările se fac ușor, dar și ajutorul oferit de Petya Dudekova și de echipa TIMEOFF nu lipsește niciodată! Mulțumesc!”

Organizația dumneavoastră va renunța la folosirea hârtiei?