Помощ и често задавани въпроси


  1. Компанията, в която работя, е вече клиент на TIMEOFF.GURU. Какво трябва да направя, за да влезна в приложението?
    Свържете се с вашия пряк ръководител или HR и поискайте да ви изпратят (отново) покана за включване. В имейла, който ще получите, се намира адресът на TIMEOFF.GURU приложението за вашата организация. Ако имате проблем с достъпа до самата система, ползвайте линка "Забравена парола" или се свържете с нас.
  2. Задължително ли е посочването на заместник при подаване на заявка за отпуск?
    Посочването на заместник се настройва от администратора на приложението и то е задължително, само в случай, че това се изисква от вашия ръководител.
  3. Защо в някой случаи, когато искам да посоча за заместник свой колега, той не фигурира в падащото меню?
    В единия случай е защото избраният за заместник вече е заявил отпуск в този период. В другия случай, търсеният служител не е в предварително подготвения списък с хора, които могат да бъдат ваши заместници.
  4. Мога ли да се откажа от ползването на заявен и одобрен вече отпуск?
    Да, възможно е. Както заявен, така и одобрен отпуск може да бъде отказан, най-късно до последния работен ден, предхождащ отпуската. За целта е необходимо да влезете в системата, да изберете от Текущи заявки таба със заявките От мен и да изберете бутона Откажи за конкретния отпуск.
  5. Как да постъпя, ако по време на платен отпуск, който е започнал, се наложи да ползвам болничен и нямам достъп до системата?
    Необходимо е незабавно да съобщите в отдел Човешки ресурси за промяната.
  6. Мога ли да ползвам повече от дадените ми дни платен годишен отпуск за годината?
    В системата не се допуска заявяване на повече дни, отколкото са отразени в правото в годишен план. В рамките на годината се заявяват толкова дни платен отпуск, колкото е правото за годината, а в случай, че се изчерпат се заявява неплатен или друг тип отпуск.
  1. Как се интегрира TIMEOFF.GURU с Microsoft Active Directory?
    Описание на процеса по автентикация на потребителите от MS Active Directory и стъпките за интеграция между двете системи.
  2. Как да ползвам данните за отпуските от TIMEOFF.GURU в друго приложение?
  1. Може ли да се увеличи периода за тестване на TIMEOFF.GURU?
    По принцип смятаме, че 14 дни са предостатъчни за запознаване с функционалността на TIMEOFF.GURU. Същевременно разбираме, че може да съществуват обстоятелства, които са ви възпрепятствали да се възползвате максимално от системата в тестовия период. Ако случая е такъв, моля свържете се с нас и при всички положения ще ви съдействаме.

Не намирате информацията, която търсите? Пишете ни.